Уважаемые потребители!

Начисление платы Потребителям за коммунальные услуги холодного водоснабжения, водоотведения осуществляет АО «Расчетный центр», расположенный по адресу ул. Орджоникидзе, д. 28. тел. 25-64-44, эл. почта: doc@rc-komi.ru

В АО «Расчетный центр» следует обращаться по вопросам:
- расчет размера платы,
- распечатка и доставка квитанций,
- прием показаний приборов учета,
- прием заявлений на перерасчет, документов об изменении состава семьи, о смене собственника жилого помещения, акты об установке (поверке) приборов учета холодной, горячей воды.
- консультация потребителей по вопросам начисленной платы за коммунальные услуги.

Обратиться непосредственно в ОАО «Сыктывкарский Водоканал» можно в следующих случаях:
- получение справки об отсутствии (наличии) задолженности,
- оформление соглашения о рассрочке задолженности (при отсутствии судебного акта),
- подача заявки на опломбировку или на контрольную проверку приборов учета,
- подача заявки на заключение договора холодного водоснабжения, водоотведения с собственником индивидуального жилого дома,
- выдача индивидуального ключа для доступа к водоразборной колонке.

Предоставление документов и сведений:

• для закрытия или открытия лицевого счета потребителям МКД нужно предоставить в адрес АО «Расчетный центр» заявление, выписку из ЕГРН или договор социального найма, паспорт, домовую книга или справку о составе семьи, акт приема-передачи счетчика (при наличии); потребителям частных домовладений оформить заявление
• в случае установки или замены прибора учета – заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию направить:

- ООО “Приборавтоматика” (агент ОАО «Сыктывкарский Водоканал»), 40-07-67, +7(904)209-19-17
- эл. почта komisvk@mail.ru или по тел. 22-64-66.

• в случае проведения поверки приборов учета воды - в адрес АО «Расчетный центр» предоставить свидетельство о поверке;
• если акт ввода в эксплуатацию прибора учета воды составлен управляющей компанией, ТСЖ или КЭСК - необходимо предоставить копию акта в адрес АО «Расчетный центр»
• для выполнения работ по контрольной проверке, поверке приборов учета воды (в случае истечения срока очередной поверки ИПУ) можно обратиться в ООО “Приборавтоматика” (агент ОАО «Сыктывкарский Водоканал») 40-07-67, +7(904) 209-19-17.
• в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, Потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, (подпункт з) пункта 34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

АО «Расчетный центр» ул. Орджоникидзе, д.28
эл. почта: doc@rc-komi.ru
сайт: www.rc-komi.ru
т. 25 -64-44 (специалисты по расчетам)
т. 21-41-98 (приемная)

ОАО «Сыктывкарский Водоканал» ул. Коммунистическая, д. 51
эл. почта: komisvk@mail.ru
сайт: www.svodokanal.ru
т. 32-98-96 отдел реализации
т. 22-64-66 тепло-водомерный участок